Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio clases.hispanosemprendedores.com y la prestación de los programas educativos de Hispanos Emprendedores (en adelante, “Hispanos Emprendedores” o “nosotros”). Al inscribirte y/o usar el sitio aceptas estos términos en su totalidad.

1. Sobre Hispanos Emprendedores

Hispanos Emprendedores ofrece formación online en español y opera desde Clarksville, Tennessee, Estados Unidos. Nuestro programa principal es el “Programa Emprendedores Hispanos”, una formación online bajo demanda para emprendedores hispanos en Estados Unidos y Latinoamérica. El programa es propiedad de Hispanos Emprendedores, que también emite el certificado de finalización.

2. Inscripción y pagos

El precio vigente del Programa Emprendedores Hispanos es de USD 497, en un único pago.
Los pagos se procesan a través de Stripe mediante tarjeta de crédito o débito. Stripe gestiona la información de pago; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
La inscripción y el acceso se activan una vez recibido el pago completo.
Podemos actualizar el precio para compras futuras. Cualquier cambio se mostrará antes de completar el pago y no afectará compras ya realizadas.

3. Garantía y política de reembolsos

Antes de comprar puedes ver completa y gratis la Lección 1.1 para conocer el formato del programa. Por eso la garantía es corta y tiene límites claros.

3.1 Cuándo procede el reembolso

Te devolvemos el pago completo si se cumplen las tres condiciones:

La solicitud llega dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de pago.
Has abierto 4 clases o menos del programa (el 10 % de las 40), contando la Lección 1.1. Lo comprobamos con el registro de actividad de tu cuenta en la plataforma.
No has presentado ninguna evaluación ni el examen final, y no has recibido el certificado.

3.2 Cuándo no procede

Después de los 7 días, con más de 4 clases abiertas o con alguna evaluación presentada, aunque el motivo sea que el programa no cumplió tus expectativas.
Si compartiste tu acceso con otra persona o distribuiste el material del programa.
Si tu acceso fue suspendido por incumplir la sección 5.

3.3 Fallas técnicas y cobros duplicados

Si una falla de nuestra plataforma no te deja entrar al programa y no la resolvemos en 5 días hábiles desde tu aviso, te devolvemos el pago aunque hayan pasado los 7 días. Los cobros duplicados se devuelven siempre.

3.4 Cómo pedirlo

Escribe a info@hispanosemprendedores.com o por WhatsApp al +1 (931) 802-3286 con el asunto “Reembolso”, tu nombre y el correo con el que compraste. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Si el reembolso procede, lo hacemos por Stripe a la misma tarjeta; tu banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarlo. Al aprobarse el reembolso se cierra tu acceso al programa.

3.5 Disputas con el banco

Si abres una disputa o contracargo con tu banco sin habernos escrito antes, suspendemos tu acceso mientras se resuelve. Escríbenos primero: casi siempre se soluciona más rápido.

3.6 Asesorías 1 a 1

Las asesorías se pagan aparte y se rigen por las condiciones que te informamos al reservar. Esta garantía no se aplica a ellas.

Nada de esta sección limita los derechos que la ley aplicable te reconozca como consumidor.

4. Modalidad y acceso al contenido

El programa se ofrece online y bajo demanda. Puedes estudiar a tu ritmo desde un dispositivo compatible y con conexión a internet.
La compra incluye 12 meses de acceso desde la fecha de pago.
El acceso incluye lecciones organizadas en 10 módulos, videos bajo demanda, guías PDF, plantillas, actividades, evaluaciones y certificado al cumplir los requisitos académicos indicados.
Las asesorías 1-a-1 no están incluidas en el precio base. Son un servicio opcional que puede contratarse por separado, sujeto a disponibilidad, precio y condiciones informados antes de reservar.
El contenido es para uso personal y no transferible. No está permitido redistribuir, compartir, reproducir o vender el material sin autorización.

5. Conducta del estudiante

Te comprometes a interactuar de forma respetuosa con profesores, personal y otros estudiantes.
El acoso, el lenguaje discriminatorio o la conducta inapropiada pueden resultar en suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
El programa promueve un espacio seguro para emprendedores hispanos de cualquier origen, género, orientación o creencia.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del programa —incluidos videos, guías PDF, plantillas, ejercicios, libros y presentaciones— es propiedad de Hispanos Emprendedores y/o de sus autores, y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.

7. Resultados y descargo de responsabilidad

El programa proporciona información educativa y herramientas prácticas. Los resultados dependen de tu compromiso, contexto y aplicación. No garantizamos ingresos específicos, el éxito de una empresa ni resultados particulares. La información sobre impuestos, asuntos legales, registro de empresas y finanzas es educativa y no sustituye asesoramiento profesional individualizado.

8. Cambios en los términos

Hispanos Emprendedores puede modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y se aplicarán a partir de su publicación, sin alterar las condiciones comerciales aceptadas en compras anteriores salvo obligación legal.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Tennessee, Estados Unidos. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante mediación; si no se alcanza un acuerdo, será competente la jurisdicción de Montgomery County, Tennessee, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos:
📧 info@hispanosemprendedores.com
📍 Clarksville, Tennessee, Estados Unidos